成为领导者,就是成为你自己。
很多人觉得管理者领导力不足,就会导致“团队不出结果”“员工工作没激情”“部门墙”......
似乎领导力是个框,啥都能往里装。但领导真正有领导力的话,企业就能基业长青、业绩增长吗?
如今,与领导力相关的理论数不胜数。 究竟什么 是领导力? 领导力究竟有什么用?
今天这篇文章,我们就来分析下领导力背后的原点:全脑领导力。
1.领导力概念
在国际上,对管理与领导力的联系和区别存在不同的学派,有着不同的理论和概念。有的专家认为,领导力是管理中的一个概念,领导力是管理职能的一部分,而另一部分专家则认为,领导力和管理分属不同的范畴。
百度百科上,领导力(Leadership)被定义为:在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事,提高整个团体的办事效率的能力。
基辛格博士认为:“领导就是要让他的人们,从他们在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”
麻省理工学院博士,美国当代杰出的组织理论、领导理论大师沃伦·班尼斯(Warren Bennis)认为:“领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。”
现代管理学之父彼得·德鲁克在《管理未来》中对领导力的唯一定位:“没有信赖,就没有追随者。说到底,对领导者的唯一定义就是有追随者。”
库泽斯和波斯纳在《领导力:如何在组织中成就卓越地位》一书中提出以下观点:“从本质上来说,领导力是一种人与人之间的关系,是领导者与其追随者之间的关系。领导力就是动员大家为了共同愿景努力奋斗的艺术。领导力最终是关于创造一种让人们贡献自己力量,成就卓越的方式。”
2.世界著名领导力模型
不同的专家,不同的领导力大师对领导力的定义不同,关注点也不同,其中的逻辑也不同,因此有不同的领导者。
他们给出的领导力概念不同,领导力理论和模型也就不同,或者说,其侧重点、关注点也是不同的。
① “卓越领导力”模型
卓越领导力是著名领导力专家库德斯和库纳斯提出的,他们在《领导力》一书中指出,作为领导者要带领下属,带领团队一起创造卓越,就要建立五大习惯:
第一,以身作则;第二,共启愿景;第三,挑战现状;第四,使众人行;第五,激励人心。
作为领导者,要付出10项承诺的行动。
有这10项承诺行动,才能把5个习惯建立好,也才能和团队一起共同创造卓越。
以身作则:要明确自己的价值观,找到自己的声音;树立榜样,使行动与共同的价值观保持一致。
共启愿景:展望未来,想象令人激动的、崇高的各种可能;描绘共同愿景,感召他人为共同愿望奋斗。
挑战现状:通过掌握主动和从外部获取创新方法来猎寻改进的机会;
进行尝试和冒险,不断取得小小的成功,从实践中学习。
使众人行:通过建立信任和增进关系来促进合作;通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力。
激励人心:通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献;然后,通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。
② “帐篷式领导力”
《卓越领导者》的作者曾克和福格曼提出了“帐篷式领导力”,他们认为,作为领导者需要5项卓越能力,这五项能力尤如一顶帐篷的五根柱子。
最核心的是中间的“品格”,品格越高,帐篷的顶也就越高,也越牢固;另外四种能力分别是“人际交往”、“引领变革”、“个人能力”、“关注结果”,它们决定了帐篷的宽度。
与此对应的还有16素质能力:
品格,要求诚实正直;
人际交往,要求有效沟通、激励他人、建立关系、发展他人、团队协作;
引领变革,要具备战略思维、推动变革、外部导向的能力;
关注结果,要求有结果导向、设定挑战性目标、积极主动;
个人能力方面,要求有技术专长,有创新能力、问题分析与解决能力及发展自我的能力。
③ “情景领导力”
肯尼思·布兰查德与保罗·赫塞共同提出了情景领导理论。后来两人分道扬镳,肯尼思·布兰查德注册了“情景领导力-II”,但它和情景领导力在核心理念和应用方法步骤上并无不同。
它根据员工的工作能力和意愿分为四种状态:D1,没能力、有意愿或不安;D2,没能力、有意愿或自信;D3,有能力、没意愿或不安;D4,有能力、有意愿并自信。
作为管理者或领导者,对员工,不应该对所有员工都采用一成不变的方式。他处于什么阶段或者状态,就应该用什么样的领导方式去针对性地发起你的领导行为,因此提出了指导式、教练式、支持式和授权式四种领导方式。
在此基础上,勒尔·兹加米博士、苏珊·弗勒、迪克·莱尔斯博士又发展出了SOTOA模型:S-Self Context(自我情景);O-One-to-one Context(一对一情景);T-Team Context(团队情景);O-Organizational Context(公司情景);A-Alliance Context(联盟情景)。
④ “信任领导力”
史蒂芬·MR·柯维提出信任有五重波浪:自我的信任、关系的信任、组织的信任、市场的信任、社会的信任。信任关系是你与自己、与他人、与组织、与市场、与社会的总和。
⑤ “高情商领导力”
丹尼尔·戈尔曼是世界情商大师,起初他认为情商包括自我认知、自我管理、关系管理和社会认知四个方面。后来在《高情商领导力》再版时添加了激励这个维度。
⑥ “赋能型领导力”
是美国的弗朗西丝·弗赖和安妮·莫里斯的《赋能型领导》,加上库泽斯和波斯纳的《卓越领导力》模型。
⑦ “非职权领导力”
这个领导力课程采用了几个著名的领导力模型,包括:曾格和福克曼的“帐篷式领导力模型”、罗伯特·西奥迪尼的“影响力模型”、丹尼尔·戈尔曼的“情商领导力模型”、史蒂芬·MR·科维的“信任领导力模型”、弗赖-莫里斯的“赋能领导力模型”、库泽斯-波斯纳的“卓越领导力模型”。
⑧ “敏捷领导力”
敏捷领导力是哈佛企业指导学院的Jeffrey Hull博士敏捷领导力模型,指的是领导者需要在“思维领导力”、“情绪领导力”和“身体领导力”模式中,根据员工和情境敏捷地切换领导风格。
1.HBDI 全脑优势思维模型
“全脑思维模型”是奈德·赫曼博士发明的一套理论。他原来是GE(美国通用电气)的工程师。他对大脑创造力的来源进行了研究,从左脑和右脑理论拓展出全脑优势理论。
赫曼博士的“全脑优势思维理论”运用了世界上最先进的理论和科学与实践,包括脑科学、心理学、人类行为学、统计学、仿生学、系统学、管理学和教育学。
HBDI的应用有四个层次:
基础层级:认识自己和团队,欣赏思维差异,高效沟通;
应用层级:组建高效团队,针对实际问题提出解决方案,发挥优势,提高绩效;
跨越层级:跨职能 / 部门团队协作;
飞跃阶段:具有独到的战略性思维,提高全脑领导力。
传统脑科学认为,人的左脑是理性脑,右脑是感性脑。但奈德·赫曼博士认为,单纯的左右脑不能充分体现人的优势,人之间的差异和不同状态,于是把左、右脑横切一下,变成了左上脑、左下脑、右上脑、右下脑四个部分。
左上脑是理智的本体,其特征是逻辑性的、分析型的、以事实为依据的、量化的;左下脑是组织的本体(行为行动的本体、规划的本体),他们做事非常有条理,讲究顺序,有计划且关注细节,又有组织控制能力。
右下脑是感觉的本体,他们很感性,极注重人与人之间的关系,又很愿意和别人去交往,同理心比较强,很善于处理人际关系。
右上脑的思维模式比较突出,是概念性的,他们的全面性、直觉性、概念性、综合性很强。另外,他们的思维跳跃性也很强,创新能力也比较高。
赫曼博士发现这些现象之后,就开发出了“全脑思维模型”。在全脑模型中,左上脑(蓝色)称为A脑,代表理智、理性;左下脑(绿色)称为B脑,代表行动思维;右下脑(红色)为C脑,代表感觉、关系;右上脑(黄色)为D脑,代表概念、整体。
不同的思维模式,体现出不同的细节行为,对应的能力也不一样。
左上脑是蓝色理性思维,优势是分析能力、理财能力、解决问题、科学能力、统计能力和技术能力。
左下脑是绿色思维,其优势是管理能力、组织能力、执行能力、规划能力、调节能力和监督能力。
右下脑是关系型、感觉型思维,其优势是表达能力、人际能力、培训能力、教练能力、协作能力、情感互动能力。
右上脑是概念型或者创新型思维,他们的优势是想象比喻能力强、引发变革、抽析概念、产生创意、融会贯通、直觉感知等能力。
不同的优势,对应的能力也不一样。
比如高考报志愿的时候,其实我们也不知道自己擅长什么,但大家都认为计算机就业前景好,计算机是哪部分大脑的优势呢?蓝色的理智脑(A脑)。但不是每个人都有这个天赋,有的人学起来很吃力,有的很轻松。
同样,在工作方面,一些岗位要求的能力和我们自身具备的优势能力是否匹配呢?如果做了管理岗位,对应的领导优势和职位优势是否匹配,决定了我们的工作能不能轻松干好,团队能不能得到好的结果。
HBDI通过对全世界不同国家、不同岗位的人进行测评,把相同职位的数据进行整合,就得到了不同职位的常模。如果你的岗位和能力匹配度很高,你的能力就容易发挥出来,优势能展现出来,业绩也会非常好。
理性的人善于分析判断、解决问题、迎接挑战、逻辑推理;
组织型的人,优势是控制事物的发展,让事情井然有序地开展,有很好的规划;能按时完成,注重细节,提供支持;感觉型的人,善于建立关系、倾听、和别人沟通合作;实验型的人,善于刻画愿景、开发新事物。
从职业分布来看:
蓝色理性思维的人,适合做科学、技术、财务(更多计算工作)、医学相关的、法律相关的,或者是经营相关的工作;
绿色思维的人适合做管理、做会计(更注重细节)、做监督、做集合;
红色思维的人,适合辅导、教学、社会工作、照顾别人、服务工作;
黄色思维的人,适合做理论、创业、艺术、开发、销售、娱乐等等。
不同思维模式的人其优势的工作岗位也不同。
蓝色思维(A脑)适合工程师、技术人员、化学家、财务人员、分析员等岗位;
绿色思维(B脑)适合生产经理、运营经理、领班、品控、质量监督员等岗位;
红色思维(C脑)适合社会工作者、辅导员、客户服务人员、咨询顾问等岗位;
黄色思维(D脑)适合艺术家、战略规划师、市场创意人员、企业文化人员等岗位。
兼具蓝色思维和绿色思维的(A/B脑)适合财务主管、技术主管和书记员等岗位;
兼具红色思维和绿色思维的(B/C脑)适合房地产经纪、护理长、营销管理者、小学老师等岗位;
兼具红色思维和黄色思维的(C/D脑)适合销售员、娱乐艺人、音乐家、心理学家、牧师等;
兼具黄色思维和蓝色思维的(A/D脑)适合研究科学家、股票经纪人、创业家等。
而四脑优势都比较强的人,适合CEO、总裁、厂长、秘书、翻译、导演等等。
不同的思维模式对应了不同的领导力:
理性思维对应的是目标绩效领导力,包括目标、财务、分析、技术、绩效;
组织思维对应的是组织领导力,包括责任、运营、效率、执行和架构;
感觉思维对应的是人际领导力,包括沟通、关系、影响、文化和价值;
实验思维对应的愿景/创新/策略领导力,包括愿景、整体、创新、策略。
所以,要先了解自己的优势,再来看自己的领导力优势。
1.全脑领导力工作模式
① A脑——目标与绩效领导力
A脑是理性思维模式,擅长分析、逻辑,其领导力特征是清晰的短期与长期目标和责任归属;设定清晰的绩效目标,聚焦成果;
关注事实和资讯,有效地分析,善于解决问题,勇于迎接挑战;掌握最新的财务知识与技术诀窍,善用新科技;
思考精确而富于批评性;快速精准决策;在压力下展现果断与快速反应力。
② B脑——组织与运营策略领导力
B脑是具有组织和运营策略的领导力,擅长组织、行动、细节,控制风险,其领导力特征是:
制定组织管理流程并确保按流程执行,管理优先顺序的冲突;
制定行动计划并确保按计划有效执行;制定运营规则并有效组织实施;展现思考与行动的一致性,确保执行力;
提升品质和稳定性,善于控制风险;坚持不懈,追求持续不断的进步;实施精细化管理;展现有效的自我管理。
③ C脑——人际与社会领导力
红色思维具有人际社会领导力,同理心强,也善于表达,他们做事的原则是做事先做人,先去建立关系。
其领导力具有以下特征:
善于激发兴趣,鼓舞并激励他人;识别、了解并管理情绪,善于判断人与情势,展现高情商;同理心强,用心聆听与沟通,提供反馈;授权与培养人才;
保持开放与真诚以建立信任;合作与建立高绩效团队;展现服务与社会意识,重视多元化价值,建立跨文化关系;实践以客户为中心的服务意识。
④ D脑——愿景与创新领导力
黄色思维全局观非常强,善于把握大局,善于突破,善于变革创新。其领导力具有以下特征:
发展与示范愿景;整体性思考,掌握大局;采取策略思考预期改变,聚焦未来与长期利益;
视问题为机会,挑战现状,寻求突破性的解决方案;鼓励创新与变革,推动持续的改变,用创新的方式应对危机和竞争;协调与整合企业不同的部门、职务与流程。
近几年流行的变革管理或创新管理,意味着很多企业都想去推动变革,但并不是所有领导这都具备变革创新的特征,只有具有D脑优势的领导者做起创新来,才会更为有效。
2.不同领导者的思维常模
CEO、总经理的第一优势是D脑,具有变革、创新和全局观;
在第二优势上,男性领导者偏向A脑(理性),女性领导者偏向C脑(人际领导力),所以女性CEO容易发挥凝聚力、人际领导力的优势。
财务总监的第一优势大脑是A脑(理性);销售总监的第一优势大脑是C脑(人际关系);市场总监的第一优势大脑是D脑(策划、创意);运营总监是左脑(计划、控制);HR总监则接近全脑。
技术总监的也是左脑优势;创新总监的唯一优势是D脑(创新);客服经理也是全脑型;仓储经理和生产经理都具有左脑优势;培训经理则具有右脑优势。
3.成为全脑领导者
单脑型领导者的优势是非常显而易见的;单脑型领导者的局限性也是非常明显,且局限性会阻碍领导效能,有时会造成破坏性影响;四种单侧组合型思维模式也有较大的局限性;成为全脑领导者是个人事业升级到高层的秘籍。
思维模式反映的是你在一定情景之下的倾向性思维习惯,这种倾向性是可以改变的,思维的倾向性是可以塑造的,特定的训练可以拓展弱势思维象限,你完全可以做到一个全脑领导者。
对于大部分人来说,可能会具有两种领导风格优势,有的人可能具有三种领导风格优势,但这些都是可以拓展的,最后达到全脑领导力。
很多管理者对90后、00后的管理大伤脑筋,实际上,不同的思维模式要用不同的领导风格,这也是为什么要推行全脑领导力的原因。
不同的人(不仅限于年龄)最大的区别是思维的关注度不一样,其价值观的考量不一样。
因此,对于领导风格来说,尊重是基础,然后了解其思维模式,根据其最具优势的思维模式,用匹配的领导风格沟通,那就具有很多共同语言,否则就会产生很多矛盾。