一些有用而被忽视的技能

编者按：人有一些特质或技能很容易被忽视，从而不会被有意识地注重和培养，但却是非常有用的。运用这些技能可以让生活更加幸福。本文来自编译，希望对您有所启发。

富兰克林·德拉诺·罗斯福（Franklin Delano Roosevelt)在去宣誓就任的路上，不得不被人从车里抬出来，抬上楼梯。与罗斯福一起参加竞选、后来成为劳工部长的弗朗西丝·珀金斯（Frances Perkins）说，关于总统的瘫痪，最值得注意的是，他似乎很少因此受到阻碍。他曾经对她说：“如果你不能灵活使用自己的腿，那么当你想喝橙汁，而别人给你端来牛奶的时候，你要学会说‘没关系’，然后喝下去。”

这是一种有用而被忽视的技能：当现实需要时，接受一定程度的麻烦和废话。

这并不是一项令人愉快的技能，因此被大众忽视了。但是，一旦你发现有人缺乏这种能力，你就会意识到它是多么有用。缺乏这种能力的人每一天都很挣扎，会因为一点小麻烦而心烦意乱。有一次，我和一位首席执行官（他巴不得让所有人都知道他是首席执行官）一起搭乘飞机。他在我们换了两次登机口后就失去了理智。我很纳闷： 他是怎么做到？他都没有能力处理自己无法控制的小烦恼，是怎么当上首席执行官的？最有可能的答案是：否认他认为自己能控制的事情，并要求下属精确到不切实际的程度，而下属则通过隐瞒坏消息作为补偿。

还有一些有用但被忽视的技能：

你越希望某件事是真实的，就越倾向于认为它是真实的，从而高估其真实的程度。这在投资领域很神奇，人们的信念与回报息息相关。奖励能促进专注和技能，但这种观点只在一定程度上是正确的。当奖励足够高时，就会转向另一个方向，因为原本用于策略和理性的精神带宽被梦想中的奖励所淹没了。这也是为什么人们会花一个周末研究一台新洗衣机，却只花 15 分钟研究一项新投资的部分原因。要认识到巨额回报需要对自己的推理持怀疑态度，这一点被低估了。

以尊重的态度与你意见相左的人交流互动。人与人之间的联系越紧密，确认偏见就越容易产生。但是，人脉也意味着你会遇到更多与你意见相左的人。本尼迪克特·埃文斯（Benedict Evans）说："互联网越是让人们接触到新的观点，人们就越会对不同观点的存在感到愤怒"。应对这一挑战是 21 世纪最重要的技能之一。如果你没有完美的同理心，那么向你的不同意见者敞开心扉的诀窍就是，发现对方身上的闪光点，在你的脑海中勾勒出 "这个人并没有完全疯掉 "的框框。然后再就你们不同意的话题与其辩论。如果没有第一步，你就很容易在还没听完对方的全部论点之前予以否认。

能与任何背景的人进行 10 分钟的对话。书法课程从全国核心教育课程中取消，大多数人可能认为这没什么，技术取代了手中的笔。但如今，技术也取代了许多面对面的交谈，这比放弃书写有更深层次的影响。与素不相识的人坐在一起，看着他们的眼睛，进行一场对话，这在过去非常普遍，甚至不被认为是一种技能，现在却成为了一种竞争优势。

开门见山。每个人都很忙。请用尽可能少的言语表达你的观点。

礼貌地说“不”。说“不”通常有两种不好的方式。一种是，即使当一个人想说“不”的时候，他也会觉得不好意思，所以会拖延或说“是”。这样一来，你看起来就像个不近人情，而对方也会比你直截了当地说“不”时更失望。另一种情况是，你的“不”无意中变得更严厉，让对方再也不想向你提出想法或问题。这种情况下，同样是两败俱伤。外交辞令式的“不”是指你明确表达自己的感受，但又能体谅对方。这在风险投资等私人投资中至关重要，因为潜在投资的通过率接近 99%，你需要对绝大多数人说“不”。

像尊重风险一样尊重运气。不管是运气还是风险，结果可能都会受到你无法控制的事件的影响。如果说风险是指你做出了正确的决定，但最终得到了糟糕的结果，那么运气则是指你做出了糟糕或平庸的决定，但最终得到了好的结果。这两种情况都会发生，因为这个世界太复杂了，你的行为不可能百分之百地决定你的结果。但风险很容易引起人们的注意，因为当你遇到不顺心的事情时，它能给你一个明智的选择。运气则恰恰相反。想到你的成功有一部分（也许是大部分，也许是全部）不是由你的行为带来的，你会感到痛苦。因此，运气被淡化和忽视，而风险却不会。要想从现实世界的反馈中学到有价值的东西，就必须认识到，你的胜利可能并不意味着你做对了什么，同样，你的失败也可能并不意味着你做错了什么。

译者：Teresa