编者按:本文来自微信公众号“时趣研究院”(ID:SocialTouch2020),作者 时有趣。
身边不少人都没有想到,周杰伦会选择快手开设首个中文社交媒体账号,并展开直播等一系列互动。仔细回顾其实不难发现,自今年年初以来,快手便做出了不少“品质感”的营销尝试,逐渐摆脱了以往的“土味”标签。
数据层面上的变化,更能体现快手的转变,时有趣收集整理了快手近年来的相关数据发现,快手早已不再是那个“土味社区”,而拥有更加多元的社区文化,也给品牌带来更多的营销机遇。
1、2018年5月快手日活破1亿,2018年底快手日活破1.6亿,2019年6月快手日活破2亿,2020年初快手日活破3亿;
2、2018年在快手上视频创作者数量为1.9亿,2019年增长到2.5亿,2019年下半至2020年上半年,创作者的数量增长到了3亿;
3、快手2020年数据显示,一二线城市用户占比已经达到45%(一线城市15%、二线城市30%),三线城市用户占比为24%,四线及以下城市则是31%;
4、2019年快手的年度关键词第一名是“老铁666”,有意思的是,年度关键词还有“国庆阅兵”、“我和我的祖国” 、“奥利给”、“直播问政”、“我太难了”、“记得双击么么哒”、“直播带货”;
5、快手平台上90后用户(30岁以下用户)占比达到70%以上,超3/4的用户是85后,00后占比显著高于抖音、淘宝;
6、最爱拍视频的省份是河北、广东、山东、云南、辽宁,最爱看视频的省份是广东、河北、河南、江苏、山东,最活跃的城市是哈尔滨、临沂、长春、重庆、沈阳;
关于用户行为偏好
7、根据2020年数据,一线城市用户喜欢看旅游内容,二线城市用户喜欢看技能类内容,三线城市用户喜欢看二次元内容,四线城市用户喜欢看舞蹈类内容;
8、二次元在三线城市更受欢迎,在快手2019年数据中,二次元内容00后用户的点赞占比为70%;
9、快手二次元日活超过5000万,北方二次元用户更喜欢手绘类视频,南方二次元用户更喜欢动画类视频;
10、84%的Z世代创作者是二次元创作者,69%的Z世代观众是二次元内容观众;
11、一线城市用户爱拍运动内容,二线城市用户爱拍小姐姐,三线城市用户爱拍美食,四线城市用户爱拍小哥哥;
12、70后偷偷在搜“一秒变宝宝”,80后热爱搜索美食教程,90后会常搜防秃问题,00后则爱搜上网三件套:头像、签名、背景图;
13、2019年快手用户喜欢搜“鬼步舞教学”、“如何快速写作业”、“手工教程”,而疫情期间用户搜索最多的是“武汉”、“新年”、“美食”;
14、2018年,快手用户在美食内容上更喜欢面食和火锅,2019年则变成最喜欢蛋糕、龙虾和烧烤,2020年上半年又变成了自制凉皮、奶茶和热干面。
15、江苏用户对八爪鱼关注度是全国平均水平的1000倍,东北的五个夜宵视频中就有一个在吃烧烤,山东每天都有超过18000个水饺视频,全国用户都爱小龙虾;
16、从视频偏好上看,湖南、重庆、江西用户爱辣,广东、海南、福建则不爱辣,云南、宁夏、四川爱芥末,广东、吉林、河南则不爱芥末,辽宁、广西、海南爱榴莲,贵州、重庆、福建则不爱榴莲;
17、80后最爱传美食视频(占比41%),90后+00后对美食短视频偏好也在快速提升(共占比44%),60后和70后群体对美食短视频不算太感兴趣;
18、在美妆类视频中,男性博主也越来越多,占比达42%,在时尚类创作者中,40岁以上的创作者和24岁以下的创作者比例相近;
19、快手上妆发类的内容渗透率超五成,其中化妆类内容渗透率59%、美发57%、护肤34%;
20、快手美妆用户中,36%是24岁以下人群,53%是三线城市及以下人群,整体最爱的美妆品牌TOP3是完美日记、欧莱雅、魅可;
21、快手用户最爱的运动是篮球(33%)、台球(22%),有意思的是足球(2%)、乒乓(2%)类视频用户并不爱看,最大互动量的运动内容是花毽招式和花样跳绳;
22、周杰伦入驻快手70小时粉丝量便破1000万,截止6月底,粉丝破2100万,作品播放量超6亿,除了《Mojito》外,用户最喜欢的周杰伦歌曲top3是《稻香》、《简单爱》、《晴天》;
23、四川、贵州、北京用户更喜欢广场舞视频,从年龄来看,70后用户跳得最多,80后用户看得最多,90后用户点赞最多;
24、广场舞类内容KOL平均年龄39岁,男性广场舞KOL占比46%,有意思的是,广场舞内容粉丝的平均年龄仅26岁,男性广场舞粉丝占比65%;
25、快手情景剧内容中,头部KOL和腰部KOL都爱拍闺蜜情、兄弟情,头部比腰部更爱拍老师、童年、过年,腰部比头部更爱拍婆媳、夫妻;
26、WiFi环境中观看直播最多的类型是育儿、婚礼、相声,使用流量观看直播最多的类型是吉他、运动、驾考教学;
27、快手上最受关注的汽车品牌TOP3是:一汽大众、一汽红旗、江淮汽车;
28、快手上全国热门自驾游景区TOP5是:杭州西湖、泰山、深圳大梅沙、凤凰古城、杭州千岛湖;
29、快手上一二线城市最爱的海鲜TOP3是三文鱼、淡水鱼类、巴沙鱼,三线及以下城市最爱的海鲜TOP3是鱿鱼干、海带、冷冻章鱼;
30、快手上地方特产成交量TOP5是江苏连云港的大个头扇贝、福建泉州的安溪铁观音、黑龙江哈尔滨的大冷面、吉林四平的人参酒、吉林四平的南果梨酒;
31、辽宁佟二堡、河北玉狗梁村、商丘北关镇、贵州盖宝村、浙江横店、义务北下朱村是典型的“快手村”;
32、知识类视频中,新疆用户更喜欢鸡汤励志,广东用户更喜欢电子产品教学和推荐,云南用户更喜欢品茶教学和两性情感,上海用户更喜欢舞蹈教学,湖北用户更喜欢游戏攻略,福建用户更喜欢综合评测,宁夏用户更喜欢情感及生活妙招,北京和重庆用户更喜欢美食探店;
33、知识类视频中最受欢迎的内容是育儿知识和法律知识,最受认可(点赞比)的内容是语言教学、职场知识、医疗健康;
34、快手用户平均每天看知识类内容15分钟,有69%的用户有知识付费意愿、31%的家庭给孩子报早教/兴趣班、49%的早教/兴趣班用户年花费超1万元;
35、快手中汉服用户主要是18-23岁的女性用户,贡献了近五成的汉服消费;
36、在玉石文玩类用户中,最受关注的TOP3产品是手串、珠宝玉石翡翠、雕塑摆件,超七成快手藏友对藏品一掷千金,北京用户最爱看文玩,新疆用户最爱看玉石;
37、从宠物相关视频内容来看,快手上鸽子的人气甚至比猫都要高,宠物TOP3分别是狗、鸽子、猫,发鸽子视频中男性比例高达89%,发猫视频中女性比例达68%;
38、在人文艺术类内容中,60后喜欢国画,70后及四线以下城市用户喜欢编制手工艺,80后及三线城市用户喜欢文玩,90后及二线城市用户喜欢民间技艺,00后及一线城市用户喜欢书法;
39、戏曲类内容中,00后最喜欢拍黄梅戏,90后最喜欢拍京剧,80后最喜欢拍豫剧,70后最喜欢拍河北梆子,60后最喜欢拍评剧;
40、快手直播日活跃用户有1.7亿,主播最多的TOP3省份是河北、广东、辽宁,直播观众最多的TOP3省份是广东、河北、山东;
41、直播业务中,除了带货外,日常生活展示和闲聊互动的内容也同样受欢迎,女性用户更喜欢看日常生活展示和才艺展示类的直播,男性用户更喜欢看科普教学直播和游戏直播;
42、人均日直播时长随年龄增长,30岁以后,女性日均直播时长显著高于男性,20-39岁主播的性别比例最均衡约为1:1;
43、各个年龄段男性直播观众总数均高于女性观众,50岁以上直播观众中,男性是女性的两倍;
44、在快手直播上,60后主播人均日收获点赞最多,70后人均日收获评论最多,80后人均日收获打赏最多,90后主播整体上点赞+评论最多;
45、直播内容TOP3为本行、唱歌、戏曲,教师最爱直播运动,批发零售商直播时间最长、热度最高,厨师最爱看唱歌、戏曲、绘画,焊工/建筑从业者最爱看书法;
46、直播PK赛中,随着时间的推移打赏数上升,最后一分钟打赏数量达到顶峰,“偷塔”是PK赛中的普遍行为;
47、几乎所有省份给老乡的直播打赏都最多,甘肃观众同城打赏最多(65%),北京观众同城打赏最少(16%),北京、上海、浙江用户人均打赏次数+人均打赏金额最高;
48、游戏直播中,男性主播占比高达85%,90后主播占比88%,17-40岁男性观众占比90%;
49、30万粉丝是快手KOL存活的门槛,而300万粉丝则是KOL发展中最难跨越的门槛;
50、100万-300万粉丝的KOL数量是300万-500万粉丝KOL数量的7.05倍,而粉丝量300万-500万KOL广告要约率是粉丝量100万-300万KOL的近2倍;
51、30万以下粉丝的创作者常常是由于某一个爆款内容而形成,但通常无法持续优质内容创作而逐渐掉粉;
52、300-500万粉丝和500-1000万粉丝的快手KOL账号粉丝年增长率最快,“内容”和“直播”是最常见的涨粉方式,同时也可以通过分享、评论等手段增粉;
53、快手带货主播有近三分之一(29%)是100-300万粉丝的KOL,直播频次分布最多的是每周带货3-5次(32.6%),带货品类TOP3是美妆个护(30.45%)、食品饮料(19.73%)、服饰箱包(15.78%);
54、快手的直播购物用户中,24岁以下用户占47%、25-30岁用户占27%,河北、广东、河南的用户更爱在快手直播间买买买;
55、快手直播间商品销量的价格分布是,30-50元的商品占比最多(35.93%),其次是低于30元的商品(27.39%),以及50-80元的商品(25.63%);
56、快手用户消费品类中,定制家装平均8万元/单,美食45元/单,二手车14.8万元/单,电子产品8999元/单,宠物1500元/单,培训2.58万元/单;
57、价格低于1000元的热销商品是签字笔,价格1000-5000元的热销商品是金貔貅手串,价格5000-10000元的热销商品是iphone11Pro256G,价格超10000元热销商品是LV女士手提包;
58、快手直播带货中,乡村最爱从城市买3C产品、鞋靴、运动户外,城市最爱从乡村买水果、鲜花、农产品;
59、快手直播带货中,销量最高的水果是苹果、草莓、车厘子、芒果、沃柑、杨桃;销量最高的鲜花是兰花、玫瑰、满天星、月季、勿忘我、茉莉花;
60、从KOL营销上看,粉丝量小于10万的KOC适合做口碑裂变,粉丝量10-100万的尾部KOL适合做带货转化,粉丝量100万-300万的腰部垂直KOL适合做深度种草,粉丝量300-1000万的肩部KOL适合引爆话题,粉丝量超过1000万的KOL适合制造话题;
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参考资料:
《2019快手短视频社交营销手册》快手营销平台;《2018快手内容报告》快手大数据研究院;《2019年快手内容报告》快手大数据研究院;《2019快手创作者商业价值报告》快手X卡思数据;《2019快手直播生态报告》快手大数据研究院;《春天就是复工天——2020快手复工报告》快手大数据研究院;《2019快手内容生态报告》快手大数据研究院;《变局时代,把握新消费的风口——快手人群价值报告》CBNData X 快手;